Wie bekomme ich Kunden als Immobilienmakler?
Kunden kommen über vier Kanäle: das Unternehmensprofil bei Google, die eigene Website, die Immobilienportale und bezahlte Anzeigen. Die ersten beiden arbeiten dauerhaft, die letzten beiden nur, solange gezahlt wird.
Termin. Ruf an unter 0421 845 10 9 10 oder schreib an [email protected].
Womit fängt ein Maklerbetrieb sinnvoll an?
Am Anfang steht das Unternehmensprofil bei Google, weil es kostenlos ist, in der Karte erscheint und Bewertungen sammelt. Es ist der einzige Kanal, der ohne Website und ohne Budget bereits Anrufe bringt.
Sichtbar dort, wo Eigentümer wirklich suchen: Google, Google Maps und die relevanten regionalen Verzeichnisse. Ein gepflegtes Unternehmensprofil mit vollständigen Leistungen, echten Fotos und beantworteten Bewertungen schlägt eine schlecht gepflegte Website deutlich.
Was die eigene Website bringt und ein Portal nicht
Auf einem Portal vergleicht ein Interessent Wohnungen. Auf deiner eigenen Seite entscheidet ein Eigentümer, ob er dir seinen Verkauf anvertraut — die Anfrage gilt dann dir und nicht einem Objekt.
Der zweite Unterschied ist Eigentum. Ein Portal kann seine Preise ändern, seine Regeln ändern oder dich ausschließen; deine eigene Seite kann das nicht. Was du dort an Sichtbarkeit aufbaust, gehört dir.
Lohnen sich bezahlte Anzeigen für einen Makler?
Bezahlte Anzeigen lohnen sich, wenn ein konkreter Anlass da ist: ein neues Objekt, ein neues Gebiet, eine Lücke bis die unbezahlte Sichtbarkeit greift. Als Dauerlösung sind sie teuer, weil die Wirkung mit der letzten Rechnung endet.
Für Maklerbegriffe kommt ein Preisproblem dazu. Wer um Klicks bietet, bietet gegen Anbieter, die für dieselbe Anfrage deutlich mehr verdienen — und der Preis richtet sich nach ihnen, nicht nach dir.
Wie wichtig sind Bewertungen wirklich?
Bewertungen entscheiden bei einem Betrieb ohne bekannten Namen häufig die Vorauswahl. Ein Eigentümer, der zwischen zwei Maklern schwankt, nimmt den mit den überprüfbaren Rückmeldungen — weil er sonst nichts hat, woran er sich halten kann.
Wichtig ist dabei nicht nur die Note, sondern der Inhalt. Eine Bewertung, die Leistung und Ort nennt, ist zugleich ein Beleg für Suchmaschinen, dass dieser Betrieb dort diese Arbeit tut.
In welcher Reihenfolge baut man die Kanäle auf?
Sinnvoll ist diese Reihenfolge: erst das Profil, dann Bewertungen, dann die Seiten für Leistung und Ort, dann Erwähnungen von außen. Jeder Schritt macht den nächsten wirksamer, umgekehrt läuft der Aufwand ins Leere.
Wer mit Erwähnungen von außen beginnt, schickt Besucher auf eine Seite, die sie nicht überzeugt. Wer mit Anzeigen beginnt, kauft Klicks für eine Seite, die aus ihnen keine Anfragen macht.
Was kostet Kundengewinnung einen Maklerbetrieb?
Die Kosten hängen davon ab, wie viel bereits steht und wie umkämpft die Region ist. Das Profil kostet Zeit statt Geld, Anzeigen kosten laufend, und die eigene Sichtbarkeit kostet einmalig Aufbau und danach Pflege.
Wir sorgen dafür, dass du genau dort sichtbar wirst, Vertrauen aufbaust und mehr qualifizierte Anfragen erhältst. Was das für deinen Betrieb bedeutet, hängt von Zahlen ab, die vorher gemessen gehören.
Der Denkfehler, der am Anfang steht
Der Denkfehler ist, Kundengewinnung als Kampagne zu denken statt als Bestand. Eine Kampagne endet; ein Bestand aus Profil, Seiten und Erwähnungen bleibt und wird jeden Monat etwas stärker.
Statt auf Empfehlungen zu hoffen, baust du dir einen Kanal auf, der Monat für Monat qualifizierte Eigentümer-Anfragen liefert. Das ist derselbe Gedanke, nur in der richtigen Zeitform.
Was ist mit Empfehlungen früherer Kunden?
Empfehlungen sind der Kanal mit der höchsten Abschlussquote und der geringsten Steuerbarkeit. Sie entstehen aus einem gut gelaufenen Verkauf und aus dem Umstand, dass jemand im richtigen Moment gefragt wird — beides lässt sich fördern, aber nicht planen.
Fördern heißt konkret: nach dem Abschluss um eine Bewertung bitten, in Erinnerung bleiben ohne zu drängen, und es leicht machen, dich weiterzugeben. Wer eine Seite hat, die er verschicken kann, wird häufiger verschickt als jemand, dessen Nummer man erst suchen muss.
Warum ein Kanal allein nicht reicht
Jeder der vier Kanäle hat eine Schwäche, die genau dann sichtbar wird, wenn man sich auf ihn verlässt. Das Profil hängt an einem fremden Anbieter, die Portale kosten laufend, Anzeigen enden mit der Rechnung, und Empfehlungen kommen unregelmäßig.
Zusammen gleichen sie sich aus. Ein Betrieb mit gepflegtem Profil, eigener Website und einem Stamm zufriedener Kunden übersteht den Ausfall eines einzelnen Kanals — und merkt ihn oft erst an der Statistik.
Dein nächster Schritt
Wie ein Betrieb dort auftaucht, wo Eigentümer suchen, steht auf der Seite Eigentümer-Omnipräsenz.
Wie Aufträge daraus werden, steht unter Aufträge gewinnen. Weitere Antworten stehen im Wissensbereich.
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